Desde finales de agosto de 2025, un producto tan habitual en nuestro día a día como un shampoo se ha convertido en un foco de atención sanitaria. La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) emitió un aviso de riesgo tras el retiro del mercado del Shampoo Totale de Tec Italy, lote 1G27542266, debido a una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca, conocida por provocar infecciones en ojos, nariz y piel una advertencia que no debe pasarse por alto.

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El riesgo no es menor: esta bacteria puede desencadenar infecciones severas, especialmente en personas con sistemas inmunológicos debilitados. De acuerdo con COFEPRIS, el producto “no debería ser consumido” y se insta a quienes lo hayan utilizado a reportar cualquier malestar o molestia, así como buscar atención médica inmediata.

En paralelo, la empresa fabricante, Henkel Capital, S.A. de C.V., realizó un retiro voluntario del producto, afectando alrededor de 904 unidades del shampoo involucrado. Este retiro busca evitar daños mayores y muestra la capacidad de respuesta de las autoridades y la empresa ante un posible riesgo sanitario.

Este incidente representa una alerta indispensable sobre la seguridad de productos de uso cotidiano. En este artículo abordaremos con mayor profundidad el contexto del aviso, las respuestas regulatorias y empresariales, y las acciones concretas que los consumidores pueden tomar para proteger su salud.

Referencia:

Gobierno de México. (2025, 29 de agosto). Aviso de riesgo de Shampoo Totale de Tec Italy (lote 1G27542266) [PDF]. Recuperado de https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/1019344/Aviso_de_Riesgo_de_Shampoo_Total_Tec_Italy_29082025.pdf